POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. VUE D’ENSEMBLE

EDICAD est l’éditeur de son site https://www.edicad.com et les dispositions de confidentialité décrites ci-dessous s’appliquent dans le monde entier à tous les services fournis par la société EDICAD à tous les clients, prospects et visiteurs qui ont envoyé leurs coordonnées via Internet. , via des formulaires (demandes d’information, paiement en ligne, etc.) ou via des produits ou services, ainsi qu’aux professionnels qui ont délibérément communiqué leurs informations de contact à EDICAD par le biais de tous les autres canaux de vente (salons, journées portes ouvertes, téléphonie, appels de vente, La publicité…). Merci d’avoir lu toutes les dispositions de cette déclaration de confidentialité. Visiter le site https://www.edicad.com implique l’acceptation desdites dispositions.

2. LIMITE DE RESPONSABILITÉ

EDICAD n’exerce aucun contrôle ni sur les sites tiers ou tout autre canal commercial proposant les produits et les services d’EDICAD, et susceptibles de collecter des informations personnelles, ni à travers les liens fournis par son site internet, ses produits et ses services, vers des sites tiers permettant de partager des informations sur les réseaux sociaux et communiquer avec elle. Les sites tiers et plateformes que vous visitez et utilisez à cette fin peuvent disposer de fonctionnalités permettant de collecter des informations personnelles, placer leurs cookies et/ou d’autres fichiers sur votre ordinateur. EDICAD ne peut être tenue responsable des pratiques des sites tiers ou de tout autre canal commercial en matière de confidentialité. Veuillez consulter la déclaration de confidentialité et les paramètres des sites internet que vous visitez, ou des autres canaux commerciaux auxquels vous vous adressez, pour prendre connaissance de leurs pratiques à ce sujet.

3. STOCKAGE DE DONNÉES

Qu’il s’agisse de demande d’informations, ou de paiement en ligne, EDICAD enregistre toutes les données personnelles et non personnelles que vous nous transmettez. Les données personnelles concernent vos nom, prénom(s), profession, raison sociale, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone fixe et/ou mobile, numéro de fax, c’est-à-dire toute information permettant de vous identifier et de vous contacter, à l’exception de votre numéro de compte bancaire et/ou de carte de crédit (voir Sécurité et confidentialité des paiements, plus bas). Les données non personnelles concernent les données techniques et démographiques ne permettant ni de vous identifier, ni de vous contacter. Il existe plusieurs moyens permettant de collecter des informations vous concernant :

• Les informations que vous nous transmettez volontairement lorsque vous créez un identifiant de connexion, quand vous vous inscrivez en ligne via un formulaire (demande d’information ou de contact, etc.), activez un produit (logiciel) ou un service (hotline, par exemple), envoyez un courrier postal ou électronique, téléphonez à EDICAD, etc. Les applications d’EDICAD peuvent comporter des fonctionnalités requérant une connexion à internet : téléchargement de versions, patches, connexion à un e-dongle (clé électronique contenant le code autorisant l’utilisation du logiciel), prise en main de poste à distance à votre demande, etc. Des données personnelles sont donc susceptibles d’être ajoutées et enregistrées pendant l’exécution des contrats de services, telles que le nom de l’appelant, les problèmes techniques rencontrés lors de l’utilisation des logiciels, la date de péremption des droits d’utilisation, etc., et donner lieu à des sollicitations commerciales. Si vous nous transmettez des informations personnelles concernant une tierce personne (dans le cas d’un parrainage, d’une livraison d’un produit, etc.), nous considérerons que vous avez obtenu l’autorisation de cette personne afin de nous communiquer ses données.
• Les informations additionnelles contenues, par exemple, dans les bases de données de nos contacts commerciaux et que nous considérons fiables. Certaines données peuvent également encore être recueillies automatiquement après votre visite sur le site d’EDICAD, par exemple à la suite à un mailing, par des logiciels de mesure de performances de sites (Google Analytics) ou par les logiciels de tracking utilisés par les sociétés de routage.
• Les partenaires de distribution d’EDICAD, tels que les revendeurs et distributeurs agréés d’EDICAD.
• Les cookies et les outils automatiques de collecte de données. Un serveur de pages web dépose des fichiers textes sur votre disque dur lors de vos visites de sites commerciaux, sans que cela introduise des virus ou des programmes malveillants. Ce sont des cookies pouvant être collectés, lus et enregistrés par le serveur qui les a émis. Ces cookies informent le serveur web du contenu de votre visite (pages vues, temps passé, liens cliqués, etc.) et contribuent à rendre votre navigation plus facile et plus confortable lors de visites ultérieures, par exemple en vous évitant de renseigner de nouveaux formulaires en cas de demandes d’informations complémentaires ou de nouvelles commandes. EDICAD peut employer des outils automatiques de collectes des données : type et langue du navigateur utilisé, adresse du site par lequel vous accédez au nôtre (parcours de navigation), adresse IP (protocole internet), date et heure de visite, cookies. Les navigateurs web peuvent vous permettre de refuser les cookies afin de ne plus être suivi. Si vous les refusez, vous n’aurez plus accès instantanément aux services du site requérant votre identification.

4. UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

La collecte et l’utilisation de données vous concernant a pour objectif de mieux répondre à vos besoins en vous faisant bénéficier efficacement d’une expérience personnalisée. Les objectifs d’utilisation de vos informations personnelles sont :

• Traitement de vos commandes, livraison de vos produits et/ou fourniture de services,
• Modalités de paiement appropriées, solvabilité, et contrats passés avec vous,
• Enregistrement et activation de vos produits, contrôles de validité de licences, fourniture de l’assistance technique adéquate,
• Création d’un identifiant de connexion, profil personnel, et accès aux contenus protégés,
• Envoi et gestion d’offres promotionnelles et de lettres d’informations (newsletters)
• Enquêtes de satisfaction, ou à propos de vos besoins en matière de produits ou de fonctionnalités,
• Améliorer nos produits, services et publicités, et satisfaire vos attentes.

5. PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données ainsi recueillies sont utilisées au sein de l’entreprise d’EDICAD et peuvent être transmises à des tiers, tels que les sociétés partenaires d’EDICAD, les sociétés spécialisées dans le traitement de ces données et le réseau de distribution indépendant commercialisant les produits et services d’EDICAD en France et à l’étranger. EDICAD ne saurait être tenue responsable de l’utilisation de vos données personnelles par ces tiers. EDICAD n’est pas responsable de l’utilisation d’informations vous concernant et divulguées par vos soins lors de votre utilisation de notre site et/ou de nos services.

6. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Indépendamment des informations communiquées en interne et au réseau de distribution qui commercialise les produits et services EDICAD, et sauf autorisation écrite de votre part, vos données personnelles ne sont ni données, ni échangées, louées ou vendues à des tiers aux fins de leur propre commerce. Ils sont stockés sur des serveurs sécurisés.

7. CONSERVATION, MODIFICATION ET SUPPRESSION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Hormis certaines lois et réglementations en vigueur, telles que celles sur les données transactionnelles, la conservation de vos informations ne dépasse pas la période pendant laquelle elles sont requises. EDICAD prend toutes les mesures nécessaires pour détruire ou convertir en toute sécurité vos données personnelles en données anonymes, lorsque cela n’est plus nécessaire. Ainsi, les informations imprimées sur papier sont détruites par déchiquetage, incinération ou gravure, et les informations électroniques sont rendues inutilisables. Les données personnelles conservées par EDICAD sont exactes, exhaustives et tenues à jour. En vertu des lois applicables sur la protection des données, vous disposez d’un droit d’accès aux informations personnelles qu’EDICAD conserve sur vous, sur simple demande écrite, sauf si une loi en vigueur nous oblige à refuser cet accès. Vous pouvez mettre à jour les informations de votre compte de connexion sur le site EDICAD à tout moment en vous connectant au service par le biais de votre identifiant EDICAD (nom d’utilisateur et mot de passe). Vous pouvez également vous adresser à EDICAD par courrier électronique ou postal afin de demander l’accès à vos données personnelles.

8. MISE À JOUR DE LA DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

En visitant notre site web ainsi que nos pages sur les différents réseaux sociaux, et en utilisant nos produits et services, vous acceptez de respecter les conditions de la présente déclaration de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette information, veuillez ne pas accéder au site web d’EDICAD, aux pages des réseaux sociaux ainsi qu’aux produits et services d’EDICAD.
EDICAD se réserve le droit de modifier à tout moment, selon sa convenance et sans préavis, les clauses de la présente déclaration de confidentialité dans le respect des lois en vigueur.

9. CONSENTEMENT

Si vous souhaitez réinitialiser vos paramètres de consentement, veuillez nous en informer via le formulaire de contact, et nous ferons le nécessaire.